Liebe QUELLE GmbH i.I. …

… kann es sein, dass Ihr den Hals nicht voll genug bekommt?

Am 3.Oktober hab ich mir bei Euch eine neue Waschmaschine und ein paar kleinere Sachen im Wert von über 600 € bestellt. Bei der Lieferung der kleineren Sachen habt ihr mir auf die Rechnung geschrieben, dass die Arbeitshosen für meine Maus erst Mitte November geliefert werden. Das ist ja kein Problem. Ein Problem hab ich aber damit, wenn Ihr mich telefonisch verschaukeln wollt.

Heute hatte ich zum 2. mal Eure Rufnummer 018053508100 im Display und bin zum 2. mal ran gegangen. Vorgestern, beim ersten mal, habt ihr einfach aufgelegt, als ich den Hörer am Ohr hatte. Heute hatte ich eine Eurer Call-Center Tussies am Ohr. Diese wollte zunächst einmal von mir wissen, ob ich über die verspätete Lieferung der Arbeitshosen informiert bin. Wisst Ihr eigentlich, was ihr so auf Eure Rechnungen drauf schreibt? Nein? Dann schaut Euch doch mal die entsprechenden Doppel an, da stehts doch. Das alleine wäre ja nicht schlimm, wenn das Telefonat dabei geblieben wäre.

Als „Entschädigung“ hat mir Eure Labertasche dann angeboten, noch mehr zu bestellen, allerdings versandkostenfrei. Wenn ich gerade etwas brauchen würde, könnte man ja drüber reden. Aber wenn die Labertasche dann versucht mir einzureden, ich brauch noch Weihnachtsgeschenke und so, werde ich sauer. Immerhin scheint sie das gemerkt zu habe und hat das Gespräch dann beendet. Viel hätte jedoch nicht mehr gefehlt, und ich hätte ihr strafrechtlich relevate Kosenamen gegeben…